2026年9月8日火曜日
お客様との素敵な出会い
「フォン フィヨルドさんって小さい会社なんでしょう?」
お客様より、時々このようなお声を頂きます。
「はい、弊社は小さな会社です!」と正直にお答えしています。(嘘はつきません!笑)
たしかに、弊社は大きな会社ではありません。
ですが、小さな会社だからこその強みがあると自負しております。
「お客様の家族のような存在でありたい」
大げさに聞こえるかもしれませんが、会社設立当初からこの思いは変わっていません。
「工事完了=お客様とのお付き合いも完了」ではなく、ここからがお客様との永いお付き合いの始まりだと思っています。
一番古いお客様とは、もう20年以上のお付き合いがあります。
幼稚園に通っていた娘さんは、来年社会人とのこと。(時が経つのが早い・・・)
今でも家族で遊びに行ったり、キャンプをしたり・・・
先日は姉妹二人で南知多オフィスに遊びに来てくれました!
他にも、「最近どうですか~?」とご連絡すると、「久しぶりに遊びに来てよ!」とお声がけ頂いて夕食をご馳走になったり、私の娘の為にお菓子のお土産をたくさん用意して待っていてくださったり・・・(I様、いつも美味しいお菓子をありがとうございます!頑張ってブログ更新してますよー!)
お客様にも同じく家族のように接して頂いていることを、とても幸せに思っています♪
弊社の工事担当者とも、もう20年以上の付き合いになります。
家族のような社員と共に、お客様の家族のような存在になれるよう日々頑張っています!
「小さな会社だからできること」
「お客様の家族のような存在でありたい」
これからも、その想いを大切に・・・
明日はどんな出会いがあるのかな?
お客様との素敵な出会いに感謝です(*^-^*)